Política de Privacidade

A proteção de dados pessoais é tratada pela NETOS de acordo com os princípios e as regras previstos na LGPD. Esta Política se aplica aos dados recebidos em formulários disponibilizados pela empresa, contatos por e-mail ou telefone e interações realizadas pelo Facebook e Instagram.

Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais abrangidos por esta Política é NETOS CONSULTORIA E GESTÃO EM SAÚDE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.276.982/0001-10, com endereço na Rua 10, nº 16, Quadra 06, Lote 01 B, Casa 02, Residencial Bandeirantes, Jataí/GO, CEP 75.805-867.

Dados pessoais e formas de coleta

A NETOS poderá tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular:

• nos campos e mensagens de formulários de contato ou de geração de leads disponibilizados pela NETOS;
• em contatos realizados por e-mail ou telefone;
• em formulários, mensagens e outras interações iniciadas pelo titular no Facebook ou no Instagram.

Serão tratados os dados que o próprio titular preencher ou enviar em cada contato, bem como as informações necessárias para compreender, responder e acompanhar a solicitação apresentada.

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• receber, identificar e responder contatos e solicitações;
• realizar atendimento e relacionamento comercial;
• apresentar informações e comunicações comerciais relacionadas à NETOS;
• acompanhar leads e manter o histórico dos contatos realizados;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

A NETOS utilizará os dados de forma compatível com a finalidade informada no momento da coleta e limitará o tratamento ao que for necessário para essa finalidade.

Bases legais

Conforme o contexto e a finalidade, o tratamento poderá ser fundamentado no consentimento do titular, em procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do próprio titular, no legítimo interesse da NETOS ou de terceiros, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos, sempre observados os requisitos da LGPD.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento pelo canal indicado nesta Política. A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

Facebook e Instagram

Quando o titular entrar em contato ou preencher um formulário da NETOS no Facebook ou no Instagram, a NETOS receberá e tratará os dados que forem enviados pelo próprio titular para as finalidades comerciais e de atendimento descritas nesta Política.

O Facebook e o Instagram também podem realizar tratamentos próprios de dados pessoais, de acordo com suas respectivas regras e políticas. Esses tratamentos realizados diretamente pelas plataformas não são controlados pela NETOS.

Compartilhamento de dados

A NETOS poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores de tecnologia e de suporte necessários ao funcionamento de formulários, comunicações, armazenamento, hospedagem e gestão dos contatos comerciais. O compartilhamento será limitado ao necessário para a execução dessas atividades e deverá observar a proteção dos dados pessoais.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal ou regulatória, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

Retenção e eliminação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas pela LGPD, inclusive para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

Segurança da informação

A NETOS adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. O acesso aos dados deve ser limitado às pessoas e aos fornecedores que necessitem deles para as finalidades descritas nesta Política.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para proteger o próprio titular, a NETOS poderá solicitar informações necessárias à confirmação da identidade de quem apresenta o pedido.

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no tratamento de dados pessoais ou nas normas aplicáveis. A versão vigente será disponibilizada nesta página.